VISSZAKÜLDÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI POLITIKA

Köszönjük vásárlását. Reméljük, hogy elégedett termékünkkel. Ha azonban bármilyen okból nem lenne elégedett, visszaküldheti nekünk. Az alábbiakban megtalálja visszaküldési szabályzatunk részleteit.

Visszaküldési információk

A visszatérítést igénylő termékeket a kézhezvételtől számított 30 munkanapon belül kell visszaküldeni. A terméknek eredeti állapotában kell lennie, és nem mutathat sérüléseket.

Az összes szállítási költséget (oda- és visszafelé) üzletünk fedezi.

Visszaküldési eljárás

A visszaküldés megkezdéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a visszaküldési címért. Miután megkapta a címet, kérjük, helyezze a terméket az eredeti csomagolásába, és csatolja a vásárlási bizonylatot, valamint a visszatérítéshez szükséges bankkártya számát.

Visszatérítési folyamat

A visszaküldött termékek átvételét és ellenőrzését követően feldolgozzuk a visszatérítési vagy csere kérését. Ez a folyamat legalább 30 napot vesz igénybe a termék átvételétől számítva. A visszatérítés 1-2 számlázási cikluson belül megjelenik a hitelkártya-kivonatán (a pontos időpont a kártyakibocsátótól függ). A visszatérítés teljesítéséről e-mailben értesítjük.